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一家企業，核心競爭力是什么？技術或服務，兩者擇其一。技術是企業所必不可少的,沒有技術就不能保證產品質量,產品質量不過關，最終只是企業無法生存發展下去,造成消費者的損失或損傷甚至要負法律責任.
產品質量來自于技術，對技術的要求，也就是產品制造整個過程的要求,從原材料-加工-成品-庫存\投入市場.每個環節都不可疏忽.
原材料是是第一關，也是最重要的一關，有的企業有技術，但是做出來的產品差強人意，原因無非就是在原材料這塊偷工減料，以次充好。所謂“巧婦難為無米之炊”，技術再好，原材料不好，產品也不可能好到哪里去。
對原材料的加工這一關也要避免偷工減料，這需要企業在管理上下功夫。
產品抽樣檢查是保證產品是否按質量要求去做，是否符合消費者的需求和要求的一道重要工序。對不合格的產品必須銷毀或返工.不能以其它任何方式，以次充好地投入市場.?
售后服務對于現代企業來說也是十分重要的。好的售后服務就有了好的口碑，品牌就得以信賴，企業才能最終贏得市場。
